Rezolva conflictele din viata ta

Traim intr-o lume a extremelor, a vitezei si a informatiilor fulgeratoare, deci nu ar trebui sa ne miram daca ne pierdem mai usor rabdarea. Totusi, ce se intampla atunci cand apar conflictele si suntem pusi in situatia de a lucra sau chiar de a locui cu persoane care ne contrazic tot timpul? Cum rezolvam disputele din viata personala si cea profesionala fara sa simtim ca am facut un compromis?

Din noua carte inspirata de invataturile lui Dale Carnegie aflam ca, atunci cand relatiile cu ceilalti devin incordate, tine doar de noi sa vedem partea pozitiva a conflictelor. Unul dintre lucrurile pe care le putem controla este reactia noastra in fata neintelegerilor. Trebuie sa aflam sursa lor, sa le exprimam clar si fara sa cautam vinovati, sa ascultam parerile oponentilor si sa negociem o solutie reciproc avantajoasa.

Majoritatii oamenilor pe care-i vei intalni de-a lungul vietii tale le lipseste afectiunea celorlalti. Daca le-o poti oferi, te vor aprecia pe loc. — Dale Carnegie

• Ca multe alte cărți motivaționale de succes, și aceasta cuprinde sfaturi care par să nu fie nimic mai mult decât bunul-simț pus în aplicare. Cu toate acestea, oamenii au tendința să uite exact principiile fundamentale ale decenței.

  The New York Times

• Carnegie credea că acțiunile noastre sunt ghidate de gânduri, așa că ne putem antrena să fim fericiți, deștepți și productivi. Dacă șefii și-ar trata angajații ca și cum ar fi competenți, aceștia chiar ar deveni competenți; iar superiorii n-ar mai fi considerați niște tirani dacă subalternii ar fi mai înțelegători față de ei.

  The New Yorker